El Observatorio de Mercado de ANDIMAC ha lanzado un nuevo informe sobre el impacto del comercio electrónico en el sector y, como consecuencia, cómo el consumidor de reforma define su toma de decisión, fuentes de información, qué valora en el punto de venta, qué motiva su reforma, etc… Algunos factores sobre los que trata el informe son:
– Análisis indicadores demanda obra nueva y reforma
– El comercio electrónico en España, evolución en unidades y valor
– El comercio electrónico en España por categorías (materiales, instalaciones, ferretería, pinturas, hogar, electrodomésticos…) en unidades y valor
– Análisis de proceso de compra del consumidor que va a acometer una reforma (proceso de compra desde su relación con tiendas online y offline)
– Fuentes de información utilizadas para tomar orientación sobre productos dirigidos a una obra o reparación, por fuente y edad
– Criterios para comprar productos de arreglos/reformas en una tienda física vs online
– Webrooming
– Análisis de canales on y off utilizados para informarse y tomar ideas sobre la reforma
– Factores que influyen y condicionan la decisión de compra en on y off
En el siguiente enlace puede encontrar un resumen: Síntesis «Tendencias TIC del consumidor de reparaciones y reformas en la vivienda»
Si eres asociado de Andimac y deseas acceder al informe, ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos tu clave de descarga.